تعمل هيئة سكك حديد مصر بلا كلل لضمان سير العمليات بشكل منتظم، حيث يسعى العاملون في مختلف القطاعات إلى تحقيق أعلى معايير السلامة والأمان على جميع خطوط الشبكة.
هذا يأتي في إطار جهود الهيئة المستمرة لتحسين مستوى الخدمات المقدمة للركاب، خاصة مع تزايد حركة السفر خلال عيد الأضحى المبارك.
استعدادات مكثفة من السكة الحديد قبل عيد الأضحى
في هذا الإطار، تواصل الفرق الفنية في الورش إجراء الفحوصات الشاملة والصيانة الدورية للجرارات والعربات، بالإضافة إلى تنظيف وتعقيم القطارات قبل انطلاقها، مما يضمن جاهزيتها لتقديم خدمة آمنة ومتميزة للركاب.
كما تتابع الفرق المتخصصة في هندسة السكة الأمور الميدانية بشكل دوري، حيث يتم فحص خطوط الشبكة وأنظمة الإشارات والاتصالات، مع التدخل السريع في حال حدوث أي أعطال قد تؤثر على سير العمل، إلى جانب المتابعة الفورية لحركة القطارات من خلال غرفة العمليات الرئيسية بالتنسيق مع أبراج التحكم لضمان انتظام الخدمة وسلامة القطارات.
قطارات العيد الإضافية
مع زيادة التشغيل على الشبكة، تم الدفع بقطارات إضافية لتلبية احتياجات الركاب، حيث تكثف الهيئة جهودها في تقديم خدمات متكاملة ونظافة داخل المحطات وعربات القطارات، مع الحرص على نظافة دورات المياه لتوفير بيئة مريحة للركاب خلال فترة العيد.
وتؤكد الهيئة على أهمية المتابعة الميدانية المكثفة وعمليات التفتيش لتعزيز الانضباط داخل المحطات والقطارات، مع اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة ضد أي مخالفات تهدد أمن وسلامة الركاب.
وتدعو الهيئة القومية لسكك حديد مصر الركاب إلى التعاون مع العاملين بالمحطات والقطارات، مشددة على أن نجاح نظام التشغيل وجودة الخدمة مسؤولية مشتركة تتطلب وعي وتعاون الركاب، مما يسهم في توفير وسائل نقل آمنة ومنظمة تليق بالمواطن المصري.