إيتيدا
وقَّعت هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات “إيتيدا”، مذكرة تفاهم مع شركة كونيكتا مصر لخدمة العملاء، التابعة لمجموعة كونيكتا الإسبانية الرائدة عالميًا في مجال خدمات التعهيد وحلول تجربة العملاء الرقمية القائمة على الذكاء الاصطناعي، وشهدها الدكتور مصطفى مدبولي رئيس الوزراء المصري.
شراكة بين إيتيدا وكونيكتا للاستثمار في مصر
وبناء على مذكرة التفاهم تُطلق مجموعة “كونيكتا” عملياتها في مصر من خلال تأسيس مقر رئيسي جديد بالقاهرة الجديدة، ليكون مركزًا إقليميًا لخدماتها التي ستغطي أسواق الشرق الأوسط وإفريقيا وأوروبا والأمريكيتين.
وتُخطط المجموعة لاستثمار حوالي 100 مليون دولار خلال السنوات الثلاث المقبلة، مع توفير 3000 فرصة متخصصة لتقديم خدمات رقمية وتقنية متطورة تشمل حلول الذكاء الاصطناعي، والتحول الرقمي، وتحليل البيانات الضخمة، وإنترنت الأشياء، والدعم الفني، وخدمات العملاء متعددة اللغات (الإنجليزية، والفرنسية، والألمانية، والإيطالية، والإسبانية).
وتقيم شركة “كونيكتا” أول مركز عالمي لها للتميز في مجال الذكاء الاصطناعي التوليدي في مصر، حيث تخطط الشركة لنقل المعرفة والخبرات للكوادر المصرية في مجالات تشمل الذكاء الاصطناعي التفاعلي (Conversational AI)، وتحليل البيانات، وغيرها من التقنيات الناشئة.
مراسم توقيع اتفاقية بين «إيتيدا» و«كونيكتا» العالمية
أهمية الصناعة والزراعة والسياحة
ومن ناحيته قال مدبولي إن الحكومة تضع قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، على رأس أجندة أولوياتها، ضمن 4 قطاعات تستهدفها في خطط الإصلاح الهيكلي، تتضمن الصناعة، والزراعة، والسياحة، لافتًا إلى أن مصر تتمتع بميزات تنافسية في هذا القطاع، أهمها العنصر البشري الذي أثبت تميزه به.
وذكر الرئيس التنفيذى لشركة “كونيكتا” لمنطقة الشرق الأوسط وإفريقيا أحمد الحراني: اختيار مصر كمركز إقليمي لتوسعاتنا يعكس المزايا التنافسية التي تتمتع بها، ومن أبرزها الكفاءات الشابة والمؤهلة، والبنية التحتية الرقمية المتطورة، ونحن على ثقة بأن هذه الشراكة الاستراتيجية ستثمر عن نجاحات كبيرة.
و”كونيكتا” تعتبر شركة عالمية رائدة فى تقديم خدمات تعهيد العمليات التجارية وإدارة تجربة العملاء، تعمل في 26 دولة عبر 4 قارات، ولديها 130,000 موظف يتحدثون 30 لغة مختلفة، ويقع مقرها الرئيسى في مدريد، حيث تقدم كونيكتا حلولًا متكاملة لإدارة العملاء، وتحقق المجموعة إيرادات سنوية تقارب 2 مليار يورو، وتقدم خدماتها لمجموعة كبيرة من العملاء حول العالم في قطاعات الاتصالات، والطاقة، والبنوك، والنقل، والتجزئة، والتجارة الإلكترونية.
اقرأ أيضًا
قد يهمك أيضاً :-
- تيجي نسيب.. أنغام تجمع بين الإبداع والريادة وترتقي بالموسيقى إلى مستوى جديد
- 79 مليار دولار قيمة البضائع المفرج عنها بالجمارك في 2024
- صان مصر للصيانة توقع اتفاقية شراكة مع أزهر للخدمات والمقاولات بالسعودية
- مجلس أعمال مشترك بين مصر واليونان وقبرص لزيادة التبادل التجاري والاستثمارات
- إيني تخطط لحفر بئرين جديدتين في حقل ظهر باستثمارات 160 مليون دولار
التعليقات