حدَّد جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، 8 بيانات يجب توافرها في عقود الكهرباء والتي يجب كتابتها بشكل واضح ومعرفتها قبل التوقيع.
بيانات يجب توافرها في عقود الكهرباء
وتمثلت أهم البيانات في عقود توريد الكهربائية، في:
١- تاريخ تحرير العقد.
٢- جميع البيانات الخاصة بطرفي التعاقد: أسماء المتعاقدين والكيان القانوني لكل منهما ووصف المكان المورد له الطاقة الكهربائية وملحقاته وعنوان المكان المورد له الطاقة الكهربائية وجهد التغذية والقدرة التعاقدية ومكان تركيب العداد.
٣- مدة سريان العقد، وأسلوب إنهاؤه.
٤- تحديد التزامات طرفي التعاقد.
٥- تحديد قيمة المقابل النقدي للطاقة الكهربائية الموردة.
٦- تحديد مواعيد أداء هذا المقابل.
٧- الشروط الجزائية لمخالفة أحكام العقد.
٨- توقيع العقد.
نشر الوعي بين المستهلكين
كما قدّم الجهاز نصائح تستهدف نشر الوعي بين مستهلكي الكهرباء نظرًا للأحوال الجوية التي تتعرض لها البلاد، وكيفية التعامل مع مهمات الكهرباء أثناء سقوط الأمطار.
١- الابتعاد تمامًا عن مهمات الكهرباء بالشوارع “أعمدة إنارة أو أكشاك أو كابلات”.
٢- إذا لاحظ المواطن وجود أسلاك كهربائية مكشوفة لا تبادر بالاقتراب منها.
٣- الاتصال سريعًا على الخط الساخن للكهرباء على رقم 121 للإبلاغ عن موقع الأسلاك ومهمات الكهرباء المكشوفة.
٤- إبلاغ الحي أو الوحدة المحلية بأي مشاكل تخص أعمدة الإنارة.
٥- يجب توعية الأطفال الصغار بعدم ملامسة أي من مهمات الكهرباء في أثناء سقوط الأمطار.
كارت شحن العداد مسبق الدفع
كما حدَّد طرقا يجب أن يتبعها المواطنون في حالة فقدان كارت الشحن الخاص بعداد الكهرباء مسبق الدفع.
وشدد الجهاز على أنه لا بد من اتباع بعض الخطوات، فإذا كان المواطن مالكا أو مستأجرًا للوحدة عليه اتباع بعض التعليمات، التي شملت:
في حالة أن فاقد الكارت مالك العقار
1- التوجه لشركة توزيع الكهرباء التابع لها المشترك.
2- صورة من العداد موضح بها رقم العداد.
3- صورة من بطاقة الرقم القومي والأصل للاطلاع عليها.
في حالة أن فاقد الكارت مستأجر وليس مالك العقار
– يجب تحرير محضر فقد كارت الشحن بقسم الشرطة التابع له.
– صورة من التوكيل والأصل للاطلاع.
– يجب أيضًا تقديم عقد الإيجار موثق عن مدة الإيجار.
وأشار الجهاز إلى أنه بعد استكمال تلك الإجراءات ودفع قيمة الكارت الجديد طبقًا للرسوم المقررة بالشركة يتم استخراج كارت جديد وتفعيله في اليوم ذاته.
والعداد مسبق الدفع يرصد أي شخص يستخدمه في الأغراض التجارية، ما يعني الحماية من سرقة التيار.
وفي حالة زيادة الأحمال عن المسموح به والمقدر بـ 80 أمبير يفصل التيار الكهربائي تلقائيًا، ولو تكرر لثلاث مرات يفصل التيار الكهربائي بالكامل، ولا بد من العودة لشركة الكهرباء لتشغيله مجددًا.
التعليقات