في خطوة جديدة تهدف لتحسين الخدمات الحكومية، أعلنت الحكومة عن إطلاق الكارت الموحد 2025 في محافظة بورسعيد كمرحلة أولى، ليحل محل بطاقة التموين الحالية، وسيتم تعميمه لاحقًا على باقي المحافظات.
يهدف الكارت الموحد 2025 إلى دمج مجموعة من الخدمات الحكومية في بطاقة واحدة، ما يسهل على المواطنين الوصول إلى الخدمات بشكل أسرع وأكثر فعالية. ويشترك في توفير هذه الخدمات عدة وزارات، منها:
تم إطلاق الكارت في إطار جهود الحكومة لتحسين وتطوير منظومة الدعم الحكومي، وذلك من خلال حل رقمي متكامل يهدف إلى تبسيط الإجراءات وتوفير وقت وجهد المواطنين.
ناقشت الحكومة مؤخرًا التفاصيل التقنية والإدارية للكارت الموحد بهدف تقديم دعم حكومي شامل للمواطنين.
تحدث الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، عن المنظومة في مؤتمر صحفي عقب اجتماع الحكومة الأسبوعي. وقال مدبولي: “الكارت الموحد يتيح للمواطن الحصول على كل الخدمات التي تقدمها الدولة، مثل التأمين الصحي، التموين، والخبز. بدأنا التطبيق في بورسعيد ونسعى لتوسيع التطبيق في باقي المحافظات تدريجيًا.”
الكارت الموحد هو بطاقة إلكترونية مسبقة الدفع تم إطلاقها لأول مرة في محافظة بورسعيد. تستخدم البطاقة لأغراض متعددة، منها:
للحصول على الكارت، يجب على المواطن اتباع هذه الخطوات:
انطلقت منظومة الكارت الموحد في بورسعيد كمرحلة تجريبية، حيث تهدف إلى توحيد مجموعة من الخدمات الحكومية في بطاقة واحدة. في المستقبل، سيتم إضافة خدمات أخرى تدريجيًا، وتعميم الاستخدام في جميع المحافظات.
على الرغم من أن الكارت الموحد يعد خطوة مهمة نحو التحول الرقمي في توزيع الدعم الحكومي، إلا أنه لا يلغي البطاقة التموينية القديمة في البداية. سيكمل الكارت الجديد دوره في صرف المقررات التموينية والخبز فقط في محافظة بورسعيد، مع استمرار العمل بالبطاقات القديمة لمن لم يحصلوا على الكارت.
تصل رسالة نصية إلى رب الأسرة تحتوي على موقع ووقت استلام الكارت. يجب على رب الأسرة التوجه مع أفراد أسرته الأكبر من 16 عامًا لاستلام الكارت الذي يحتوي على خدمات التموين والخبز. باقي أفراد الأسرة يستلمون الكروت الخاصة بهم التي تشمل خدمات التأمين الصحي الشامل والخدمات المصرفية.
من المتوقع أن تشمل خدمات الكارت الموحد تدريجيًا مزيدًا من الخدمات الحكومية، مما يعزز الشمول المالي ويوسع قاعدة الخدمات الرقمية في مصر.
يقدم الكارت الموحد العديد من المزايا، أبرزها:
يمكن استلام الكارت من عدة أماكن، منها:
يُتاح استلام الكارت خلال شهر من تلقي الرسالة النصية. إذا لم يتم استلامه، يمكن الحصول عليه خلال شهر إضافي من ديوان عام المحافظة، وبعد ذلك يتم إلغاء الكارت.
بمجرد تفعيل خدمات التموين، سيتمكن المواطنون من صرف المقررات التموينية والخبز بنفس الطريقة التقليدية، دون الحاجة لبصمة المواطن عند كل عملية صرف.
بعد تفعيل خدمات التأمين الصحي، يمكن للمواطنين استخدام الكارت لحجز المواعيد من خلال مركز الاتصال أو زيارة الوحدة الصحية مباشرة.
جميع العمليات التي تتم باستخدام الكارت عبر آلات نقاط البيع باستخدام الرقم السري هي مسؤولية حامل البطاقة. في حالة إدخال بصمة خاطئة أكثر من 7 مرات، يتم إيقاف الكارت ويتحمل المواطن تكلفة إصدار كارت جديد.
في حالة فقدان الكارت أو تلفه، يجب على المواطن الإبلاغ فورًا عبر الاتصال بالخط الساخن لمنصة مصر الرقمية 15999 لإيقاف الكارت، وطلب بدل فاقد أو تالف مقابل رسوم 300 جنيه.