أصدرت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة تحذيرات هامة لمستخدمي العدادات مسبقة الدفع، مشددة على ضرورة تجنب بعض الأخطاء التي قد تؤدي إلى انقطاع التيار الكهربائي أو خصم الرصيد بشكل سريع، بالإضافة إلى التعرض لغرامات مالية.
أخطاء قد تؤدي إلى فصل التيار الكهربائي
كشف مصدر من الوزارة لموقع الدليل المصري أن من أبرز الأخطاء الشائعة ترك كارت الشحن داخل العداد لفترات طويلة، مما قد يتسبب في تلف الكارت أو مشاكل في نقل البيانات، لذا يُنصح بالاحتفاظ بالكارت بعد الانتهاء من عملية الشحن.
كما أشار المصدر إلى أن تأخير شحن العداد حتى نفاد الرصيد بالكامل قد يؤدي إلى انقطاع الكهرباء بشكل مفاجئ، خاصة في فصل الصيف مع ارتفاع معدلات الاستهلاك، لذا يُفضل شحن رصيد احتياطي بشكل دوري لتفادي انقطاع الخدمة.
وأضاف أن العبث بالعداد أو محاولة فتح الغطاء الخاص بالتوصيلات الداخلية يعد من المخالفات الخطيرة، حيث يتم تحرير محاضر تلاعب أو سرقة تيار بحق المخالفين، مع فرض غرامات مالية وفقًا للوائح المعمول بها.
وذكر المصدر أن بعض المستخدمين يواجهون مشكلة عدم إضافة الرصيد الجديد بسبب عدم إدخال الكارت في العداد بعد الشحن مباشرة لتحديث البيانات، لذا يجب التأكد من ظهور قيمة الشحنة على شاشة العداد بعد كل عملية شحن.
كما نصحت الوزارة المواطنين بمتابعة الرسائل والتنبيهات التي تظهر على شاشة العداد، خصوصًا رسائل انخفاض الرصيد أو التحذيرات المتعلقة بالأحمال الزائدة، لتفادي انقطاع التيار أو تلف الأجهزة الكهربائية.
وأشارت إلى أهمية عدم تشغيل أجهزة كهربائية ذات أحمال مرتفعة بشكل متزامن إذا كانت قدرة العداد لا تتحمل، حيث قد يؤدي ذلك إلى فصل العداد تلقائيًا لحماية الشبكة الكهربائية.