أعلنت بعثة الحج السياحي عن اتخاذ جميع التدابير اللازمة لضمان راحة وسلامة الحجاج في مخيمات منى وعرفات، وذلك ضمن الاستعدادات النهائية لاستقبالهم خلال أداء مناسك الحج.
كما أكدت البعثة، التي تضم ممثلين عن وزارة السياحة والآثار وغرفة شركات السياحة، أنها تابعت تجهيزات مخيمات جميع برامج الحج السياحي، بما في ذلك برامج الخمس نجوم والحج البري والاقتصادي والفخم، مع التحقق من تنفيذ بنود التعاقد مع شركة الراجحي السعودية المسؤولة عن الضيافة.
التزام شركة الضيافة السعودية بكافة المتطلبات الخدمية
أفادت التقارير الواردة إلى بعثة الحج السياحي برئاسة سامية سامي، مساعد وزير السياحة والآثار لشؤون شركات السياحة ورئيس مكتب شؤون الحج السياحي، بوجود التزام كامل من شركة الضيافة السعودية وشركات السياحة بجميع المتطلبات التنظيمية والخدمية داخل المخيمات.
كما أكدت التقارير توفر جميع الخدمات المتفق عليها، مما يضمن راحة الحجاج وتقديم مستوى متميز من الرعاية خلال إقامتهم في مشعري منى وعرفات.
تنسيق مصري سعودي: فرق عمل مشتركة لضمان الجاهزية
تم تشكيل فرق عمل مشتركة بين غرفة شركات السياحة وشركة الراجحي السعودية، بمشاركة إدارات الشركة تحت إشراف المهندس بندر الراجحي الرئيس التنفيذي، وأحمد سمير نائب الرئيس التنفيذي، لمتابعة التجهيزات النهائية وتذليل أي ملاحظات ميدانية.
بطاقات إلكترونية وأجهزة باركود لتنظيم الدخول
في إطار التنظيم الحديث، استعانت شركة الضيافة السعودية بشركات أمن خاصة لتنظيم الدخول والخروج ومنع التكدسات داخل المخيمات.
كما تم تزويد أفراد الأمن بأجهزة قارئ “باركود”، حيث يحصل كل حاج على بطاقة تعريف إلكترونية تحتوي على بياناته ورقم المخيم وموقعه، ولن يُسمح بالدخول إلا من خلال هذا النظام الإلكتروني.
ممرات وعلامات إرشادية لتسهيل الحركة
شملت أعمال التخطيط تقسيم المخيمات إلى ممرات واضحة، مع تخصيص ألوان وعلامات إرشادية لتسهيل حركة الحجاج والوصول السريع إلى أماكن إقامتهم، خاصة خلال فترات الخروج والعودة من الجمرات.
كما تم توسيع الطرقات والممرات، لضمان سهولة التنقل والانسيابية داخل نطاق المخيمات.
زيادة دورات المياه وفرق الطوارئ
شهدت المخيمات زيادة في عدد دورات المياه المخصصة للرجال والسيدات، بالإضافة إلى تعزيز فرق الخدمة الميدانية والمرشدين، مع تشكيل فرق طوارئ تعمل على مدار الساعة للتدخل الفوري عند الحاجة.
عيادات ومساجد واستراحات لخدمة الحجاج
تضمنت التجهيزات إنشاء عيادات طبية متكاملة، وفرق إسعاف وطوارئ، بالإضافة إلى تجهيز مساجد داخلية وأماكن مخصصة للراحة والعبادة، وساحات خدمية متنوعة.
كما تم تدريب أفراد الأمن والعاملين داخل المخيمات على التعامل الاحترافي مع الحجاج، وتقديم المساعدة الفورية لضمان توفير أجواء آمنة ومنظمة تليق بضيوف الرحمن.