يفاجأ الكثير من المواطنين عند رؤية كلمة “أحمال” تظهر على شاشة عداد الكهرباء مسبق الدفع، ويصاحب ذلك أحيانًا فصل التيار الكهربائي بشكل مفاجئ رغم وجود رصيد كافٍ، مما يثير تساؤلات حول أسباب هذه المشكلة وكيفية التعامل معها.
كشف مصدر مسئول بوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أن ظهور كلمة “أحمال” يعني أن الأحمال الكهربائية المستخدمة في الوحدة السكنية تجاوزت الحد المسموح به أو قدرة العداد المركب، وهذا يدفع العداد لاتخاذ إجراءات حماية قد تصل إلى فصل التيار مؤقتًا، وأوضح المصدر أن هذه الرسالة تظهر عادةً عندما يتم تشغيل عدد كبير من الأجهزة ذات الاستهلاك المرتفع في وقت واحد، مثل التكييفات والسخانات والأفران الكهربائية، مما يتجاوز القدرة التصميمية للعداد أو القاطع الرئيسي.
وأضاف المصدر أن استمرار زيادة الأحمال قد يؤدي إلى فصل التيار تلقائيًا لحماية شبكة الكهرباء والتوصيلات الداخلية من التلف أو ارتفاع درجات الحرارة، وفيما يتعلق بفصل التيار المفاجئ رغم وجود رصيد، أوضح أن هذا الفصل لا يرتبط بنفاد الرصيد، بل يعود لعدة أسباب، منها زيادة الأحمال عن القدرة التعاقدية للعداد، أو تشغيل أجهزة كهربائية ذات استهلاك مرتفع في وقت واحد، أو وجود عطل بالقاطع الرئيسي أو التوصيلات الداخلية، أو ارتفاع درجة حرارة بعض مكونات الدائرة الكهربائية نتيجة التحميل الزائد، أو تكرار تجاوز الحدود الآمنة للأحمال المسجلة على العداد.
ونصح المصدر المواطنين باتباع بعض الإجراءات لتفادي ظهور رسالة “أحمال” وتكرار فصل التيار، مثل عدم تشغيل الأجهزة الكهربائية عالية الاستهلاك في وقت واحد، ومراجعة الأحمال الفعلية داخل الوحدة السكنية ومقارنتها بقدرة العداد، والتأكد من سلامة التوصيلات الكهربائية والقواطع، والاستعانة بفني متخصص في حال تكرار المشكلة، والتقدم بطلب زيادة قدرة العداد إذا كانت الأحمال المستخدمة تتجاوز القدرة الحالية بشكل دائم، وأكد أن عدادات الكهرباء مسبقة الدفع مزودة بأنظمة حماية ذكية تهدف إلى الحفاظ على سلامة الشبكة والمشترك، مشيرًا إلى أن ظهور كلمة “أحمال” يستدعي سرعة مراجعة استهلاك الأجهزة الكهربائية قبل تعرض العداد للفصل المتكرر أو حدوث أعطال بالمنظومة الكهربائية الداخلية.